7 правил детской безопасности в интернете

В отличие от финансовой грамотности, правилам интернет-безопасности в большинстве стран подростков еще не учат — и зря, ведь видов мошенничества и методов социальной инженерии становится все больше, а дети и подростки все чаще подвергаются онлайн-травле и манипуляциям.

Узнать об этом больше можно в новом подкасте о кибербезопасности «Девичья фамилия матери». А пока — список правил поведения для детей и подростков в интернете. Подготовить его нам помогли клинический психолог Григорий Мисютин и эксперт по кибербезопасности компании «Ростелеком-Солар» Алексей Павлов.

До двух лет доступ к гаджетам стоит ограничить

Согласно рекомендациям Американской академии педиатрии, детей до 18 месяцев стоит ограждать от гаджетов и просмотра видео. Польза от контента (даже того, который создатели презентуют как «образовательный») минимальна. При этом визуальные эффекты могут быть слишком интенсивными — разнообразные звуки, скорость перемены картинок и интерактивные элементы могут перегрузить восприятие малыша. Специалисты советуют вводить ребенка в онлайн-мир плавно и под наблюдением. Например, вместе общаться с родственниками в видеочате и понемногу показывать фрагменты программ для самых маленьких.

«В том, что приложения и гаджеты помогают ребенку развиваться, есть некоторая доля лукавства. Развиваться можно и без приложений, они всего лишь придают развитию некую новую форму, — говорит клинический психолог Григорий Мисютин. — Сама сущность гаджета маленькому ребенку еще не понятна, он не осознает, что такое гаджет сам по себе: его собственность, его игрушка или что-то еще». Детям старше двух лет специалисты рекомендуют давать гаджеты не больше чем на час в день. Это должен быть качественный контент, и смотреть его лучше вместе — для более качественного взаимодействия между ребенком и родителем.

Некоторые специалисты также советуют (по крайней мере, пока ребенок маленький) давать гаджет в некой общей зоне, где за происходящим на экране можно хотя бы время от времени наблюдать. Важно понимать, что к подросткам это уже не применимо: такой контроль будет восприниматься как вторжение в личное пространство.

Установите систему родительского контроля

Она позволяет заблокировать доступ к определенным сайтам и, например, получать уведомления о том, куда заходит ребенок. Крупные интернет-провайдеры предлагают такую функцию бесплатно. Настроить ее можно не только на десктопе, но и на смартфонах, планшетах и даже игровых консолях. При этом фильтрация происходит на техническом уровне, алгоритмы могут ошибаться. «Детский файервол» не даст стопроцентной гарантии.

Алексей Павлов, специалист по кибербезопасности «Ростелеком-Солар», считает, что система родительского контроля имеет смысл лишь для дошколят и, возможно, для тех, кто только пошел в начальную школу. При этом, как бы хорошо система ни блокировала адреса порносайтов, такого рода контент ребенок может найти и в соцсетях, если в рамках системы доступ к ним есть. Система не способна фильтровать то, что находится в самой соцсети, более того — у самой соцсети это не всегда получается. Даже если площадка использует алгоритмы, превентивно блокирующие чувствительный контент, значительная его часть все равно удаляется лишь после обращений пользователей, а это значит, что ребенок хотя бы временно, но может получить к нему доступ.

Используя систему родительского контроля, взрослый должен отдавать себе отчет в том, что он становится цензором, определяющим, что такое нежелательный контент. Само использование инструмента становится вопросом этического характера. Например, диснеевский мультфильм «Вперед» лидировал в американском прокате и был выдвинут на «Оскар», в то время как представители российской власти пытались запретить его прокат, объясняя это в том числе недовольством родителей.

Создайте альтернативную зону познания мира

Даже если ребенок на 100% огражден от сомнительного контента в онлайне, его представления о мире не должны строиться только на том, что он увидел на экране гаджета. Время пребывания ребенка в интернете нужно балансировать, чередуя с активностями, которые дадут ему то, что не смогут дать технологии. Например, познание предметов окружающего мира во время пребывания на природе; физические контакты с другими людьми во время подвижных игр. А еще — понимание и осознание себя, своих способностей во время занятий спортом, рисованием, музыкой.

Ребенок может сопротивляться — капризничать и отказываться делать что-то еще, пока ему не вернут гаджеты. По словам Григория Мисютина, ребенку стоит объяснить: вы понимаете его тягу — когда что-то приятное становится недоступным, вам как взрослому тоже может быть обидно. Но в доме есть определенные правила по обращению с гаджетами, их придерживаются все: и взрослые, и дети. Правила — это не способ оказания влияния или демонстрация родителями своей власти, а часть командной работы. Например, вся семья ужинает вместе, никто не тащит еду в постель, а за столом не пользуются гаджетами.

Иногда бывают и исключения — их тоже нужно проговаривать. Допустим, вы стоите в многочасовой пробке и ребенку откровенно скучно, при этом вы тоже измотаны и развлекать его самостоятельно нет сил. Это нормально. Вы можете дать ребенку планшет на лишний час, но при этом подчеркнуть: это исключительный случай, а не новое правило, поэтому не должно войти в привычку.

В итоге ребенок, понимая, что ограничение в обращении с гаджетами — это не навязанные только ему правила, с меньшей охотой будет тратить время на споры и вымаливание разрешения «поиграть еще 15 минут» и быстрее переключится на другой вид отдыха — кино, книги, общение с близкими.

Объясните ребенку, что интернет не всегда приятное место

Важно дать понять, что интернет — отражение реальной жизни. Там тоже есть плохие люди и происходят неприятности.«Интернет — сущность, в которой нет видимых барьеров, как, например, на улице: можно перейти на другую сторону дороги, если за вами кто-то увязался, или обратиться за помощью к прохожему, — объясняет Григорий Мисютин. — Важно объяснять ребенку сам механизм общения в сети: люди бывают разные, у них бывает разное настроение, и потому они могут по-разному себя вести».Специалист «Ростелеком-Солар» Алексей Павлов советует прямо сказать ребенку, что в интернете он может встретить людей, которые захотят воспользоваться его доверчивостью и наивностью (даже если сам ребенок таковым себя не считает). Наиболее эффективное решение на этом этапе, по его мнению, — мягко, но доступно перечислить угрозы, с которыми ребенок может столкнуться в интернете: буллинг, мошенничество, кража денег. Описывая онлайн-угрозы, важно не сгущать краски, не пытаться запугать, а сказать, что он всегда может обратиться к вам.

Подростки

Не игнорируйте разговоры о «сложных вещах»

Заставить подростка рассказать, что он делает в сети, силой невозможно. Единственный способ получить обратную связь — сформировать привычку делиться и получать поддержку от вас как от родителя, считает психолог. В семье должна быть и культура открытого диалога, в том числе о сложных вещах, которые смущают.

Если ребенок столкнулся в интернете с чем-то, к чему не был готов, — это повод поговорить. Например, ребенок увидел в интернете ролик с шутингом в школе. Эту ситуацию можно объяснить так: есть люди, которым сложно поделиться с другими своим внутренним миром, они чувствуют себя непринятыми, потому что вовремя не получали помощи и ответов на свои вопросы, и это заставило их перенести свою озлобленность во внешний мир. Хотя, если бы этим людям было с кем поговорить, от кого получить поддержку, трагедии могло бы не случиться.

Если ребенок наткнулся на сексуализированный контент, можно ему сказать: да, это то, что действительно смотрят некоторые взрослые. Но происходящее на экране не очень соотносится с реальностью, не имеет отношения к любви и романтике, не отражает того, как происходит секс у взрослых людей на самом деле. Сексуальный контент может содержать в себе элементы жестокости и насилия — иногда это происходит по согласию, но часто — без. В таком случае подросток должен понимать, что каждый просмотр жестокого ролика (в том числе его собственный) на уровне алгоритмов повышает его распространенность в интернете.

Замалчивать вопрос сексуальности точно не стоит. Из-за «гормонального взрыва» в пубертатном возрасте подросток часто может испытывать сексуальное возбуждение, которое само по себе не имеет сексуальной природы. Для него это будет неожиданно, и он, скорее всего, захочет разобраться, почему так происходит, проследить свои реакции на разные возбудители. Эротизированный или порноконтент станет для него предметом исследования. Запрещать подростку доступ к нему бессмысленно: чтобы столкнуться с порнокультурой, не обязательно заходить на Pornhub, достаточно скачать на электронную книгу порнофанфик или, например, выйти в интернет со Smart TV.Подросток может сказать, что это его выбор — как показывать свою личную жизнь в интернете. И будет прав. Но стоит напомнить ему, что тема сексуальности — вопрос, в котором законодательство не может дать молодым людям полный карт-бланш: существует закон о возрасте сексуального согласия, ответственность за склонение к интимным связям и совращение несовершеннолетних. Даже если какие-то аспекты запрещены законом, это не значит, что родитель не может поговорить о них с ребенком.

Например, посылать нюдсы может быть не самой хорошей идеей просто потому, что адресат к этому не готов и не понимает, как ему на такое фото реагировать. Стоит навести подростка на вопрос о том, почему ему хочется отправить нюдс или заняться секстингом: вполне вероятно, таким образом он неосознанно хочет показать партнеру свое доверие. И если так, стоит подумать, каким еще — более очевидным и безопасным образом — он может его (доверие) продемонстрировать.

Вполне вероятно, подростку будет неловко обсуждать тему секса с родителями, это чувство неловкости можно предвосхитить, сказав: «Если хочешь больше знать о сексе, но при этом тебе неудобно говорить об этом с нами, мы поищем для этого специалиста, которому ты сможешь довериться».

Расскажите подростку о том, что такое цифровой след

Несмотря на закон о забвении, благодаря хэшированию и архивным сайтам в действительности из интернета ничего не пропадает, говорит специалист «Ростелеком-Солар» Алексей Павлов. И эту мысль стоит донести до ребенка.

Это можно сформулировать так: «За все, что ты говоришь в интернете, ты должен нести такую же ответственность, как если бы говорил с человеком лицом к лицу. Не пиши то, за что можешь поплатиться через несколько лет. Представь, как бы ты отнесся к своим словам через 10 лет, находясь уже совсем в другом статусе». Павлов приводит такой случай: «Знаю человека, которому едва не отказали в работе просто потому, что его почта называлась bigdaddy1488. Оказалось, что почта привязалась к анкете в hh автоматически, ее он завел еще в подростковом возрасте, при этом сам давно был семьянином, состоял в партии экологов и вел вполне тихую жизнь».

Еще один предмет обсуждения — с осторожностью рассказывать в интернете не только о себе, но и о своей семье. Так, уровень достатка у всех разный, при этом социальное расслоение в России довольно сильное. «Хвастовство навлекает зависть и неприязнь, — комментирует этот вопрос Алексей Павлов. — Кроме того, фотографии пятиэтажной виллы и парка машин может вызвать интерес злоумышленников». По этой же логике не стоит выкладывать фото паспортов (в том числе с иностранными визами) и без разрешения постить фотографии других людей, в том числе членов семьи.

Объясните, что такое кибербезопасность и почему это не формальность

Оговорите с ребенком базовые принципы кибербезопасности. Первое: он не должен отключать антивирус: вредоносная программа может заразить не только его компьютер, но и по локальной сети перекинуться на устройства родителей.

Второе: потерять деньги в интернете гораздо проще, чем кажется. Можно привести параллели со знакомыми вещами из реального мира. Например, фишинговые мошенники — как воры, которые могут украсть кошелек в толпе, а ненадежный пароль — то же самое, что потерянные ключи от квартиры с указанным на брелке точным адресом.

К подростковому возрасту ребенок, скорее всего, хотя бы раз уже платил за внутриигровые предметы и валюту в интернет-играх, а возможно, и самостоятельно занимался онлайн-шопингом. Поэтому заведите подростку собственную карту с ограничением по тратам (по закону она должна быть привязана к вашему счету). Он должен вкладывать деньги в игры дозированно и пристально следить за своими паролями: у игроков часто угоняют аккаунты — для перепродажи персонажей и предметов внутри игры другим пользователям. Если аккаунт все же угнали, нужно как можно скорее обратиться в службу поддержки и предоставить доказательства того, что это действительно ваш персонаж. А перед онлайн-покупкой нелишним будет проверить онлайн-магазин в сервисе с пользовательскими отзывами, например на международном сайте с рейтингами онлайн-магазинов Trustpilot.Перечислите ребенку несколько фраз-триггеров, по которым он сможет понять, что имеет дело с мошенниками. Например: «Скажи, где ты живешь», «Дома ли сейчас родители?», «Надолго ли вы уезжаете в отпуск?», «У меня для тебя есть классная работа». Даже если об этом спрашивает Marusia_2005 с Милли Бобби Браун на аватарке.

Подробнее о том, как обезопасить ребенка в интернете, а главное — как научить его грамотно им пользоваться, вы сможете узнать из подкаста «Девичья фамилия матери». Именно этой теме посвящен один из последних эпизодов. Ведущий Денис Горчаков обсуждает с уже знакомым вам Алексеем Павловым, экспертом по кибербезопасности «Ростелеком-Солар», когда стоит покупать ребенку первый телефон и как не переборщить с контролем, если вы имеете дело со школьником. Выпуск подкаста (а также все предыдущие эпизоды) можно послушать тут.

Материал подготовлен контент-бюро «Продано!»

Источник: https://cybersecurity.rbc.ru/